FAQ GRATUIDADE FLAMENGO
1.   Como faço o cadastro para ter direito à Gratuidade?
Somente através do site https://gratuidade.flamengo.com.br/ .
2.   Quem tem direito à Gratuidade?
Fica regulamentado o acesso gratuito às atividades desportivas realizadas em estádios e ginásios localizados no âmbito territorial do estado do Rio de Janeiro, aos seguintes beneficiários:

- Gratuidade para menores de 12 anos (Lei Estadual nº 4.476, de 28 de dezembro de 2004)
- Gratuidade para PCDs (Lei Estadual nº 2051, de 30 de dezembro de 1992)
- Gratuidade para Idosos (Leis Estaduais nº 1833, de 10 de julho de 1991 e nº 2.562, de 24 de maio de 1996)
3.   Qual documentação é válida para realizar o cadastro no site?
• Gratuidade para idoso com idade igual ou superior a 60 anos:
Foto do documento original (RG ou CNH) com CPF, frente e verso.

• Gratuidade para PCDs:
Foto do documento original (RG ou CNH) com CPF, frente e verso.
Foto do Cartão Vale Social e Laudo Médico original na validade (90 dias).

O Laudo Médico deverá conter as seguintes informações:
- Nome completo do paciente;
- CPF do paciente;
- Descrição detalhada do tipo de deficiência do paciente;
- Descrição detalhada do seu atual quadro clínico;
- Detalhar e justificar a necessidade ou não de acompanhante para funções de vida;
- Obrigatório informar o CID;
- Nome do médico, nº do CRM, assinatura e data da entrega do formulário.

Atenção: A validade do laudo é de 90 dias, a partir da data de emissão.

• Gratuidade para menores de 12 anos:
Foto do documento original (RG ou CNH) com CPF, frente e verso, dos responsáveis e da criança.
O responsável legal do menor precisa ter um cadastro prévio no site ingressos.flamengo.com.br .
4.   Qual o meu login para acessar o site?
Seu login será, obrigatoriamente, o seu CPF cadastrado no site.
5.   Como faço para cadastrar a minha Biometria facial?
Faça o cadastro da sua biometria facial no site https://biometria.flamengo.com.br/ .
6.   Sou PCD e tenho direito a acompanhante, como faço pra resgatar 2 ingressos?
Os ingressos deverão ser resgatados JUNTOS. Obrigatoriamente a pessoa com deficiência deverá realizar o seu resgate junto com o ingresso do acompanhante. Ambos precisam ter biometria facial cadastrada no site https://biometria.flamengo.com.br/ .
7.   Como faço para acessar ao estádio?
O acesso será feito, obrigatoriamente, através da biometria facial, sem que haja possibilidade de acessar com qualquer outro meio de acesso.
8.   É possível cancelar meu ingresso de gratuidade?
Não, após o resgate da gratuidade on-line, não será possível realizar o cancelamento.

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